口コミ返信AI プライバシーポリシー

施行日: 2026年6月19日

口コミ返信AI（以下「本アプリ」）は、小規模店舗向けに口コミ返信の下書きと注意ポイントを作成するためのモバイルアプリです。

取得する情報

本アプリでは、ユーザーが入力した以下の情報を、口コミ返信の下書きと注意ポイントを作成するために利用します。

AI生成APIが有効な場合、上記の入力内容は、株式会社スマートチャットが管理する返信生成APIへ送信されます。返信生成APIでは、入力内容をもとにAIモデルで返信案、危険度、注意点を作成します。

また、アプリの配布状況を把握するため、iOS版の初回起動時に、アプリ名、Bundle ID、アプリバージョン、ビルド番号、インストール日時、送信日時、配信チャンネル、ランタイムバージョンを運営者宛に送信する場合があります。この初回起動通知には、店舗名、口コミ本文、生成結果、端末識別子は含めません。

店舗名、業種、店舗の強みなどのプロフィール情報は、次回入力を省くため端末内に保存されます。

返信生成APIでは、口コミ本文や生成結果をサーバーログへ記録しないように運用します。アカウント作成、ログイン、クラウド同期は行いません。

返信案の生成には、OpenAI, L.L.C. が提供するAPIを利用します。口コミ本文、店舗名、業種、店舗の強み、評価、返信トーンは、返信案作成のためにOpenAI APIへ送信されます。OpenAI APIへのリクエストでは、生成結果をモデル学習や評価用に保存する設定は使用しません。

本アプリは、ユーザーが入力したデータを第三者に販売しません。返信案作成に必要な範囲で、上記のAI処理委託先へ送信します。

初回モバイルリリースでは、広告、行動追跡、第三者解析SDKは使用しません。初回起動通知は、配布状況を把握するための運用通知として使用します。

端末内に保存されたプロフィール情報は、アプリを削除すると削除されます。返信生成APIへ送信された入力内容の削除や確認を希望する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

本アプリはGoogle LLCの公式サービスではありません。生成された返信案は、ユーザーが内容を確認したうえで、必要に応じてGoogleビジネスプロフィールやGoogleマップに貼り付けて利用します。

クラウド同期、アカウント機能、解析機能、課金機能などを追加する場合は、実装内容に合わせて本ポリシーを更新します。